Гарантия на товар

Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно изучить условия гарантийных обязательств указанных ниже.

Общая информация

Перед продажей светодиодные модули, контроллеры и блоки питания нами не проверяются, это технически невозможно из-за большого числа отгрузок. Все комплектующие поставляются нашим клиентам "как есть, из заводской коробки".

Гарантийный срок на все светодиодное оборудование составляет 12 месяцев с даты продажи.

Для гарантийной замены, компоненты должны быть чистыми, без следов силиконовой герметизации, без сколов и ржавчины, без следов ремонта и вздутия микросхем и конденсаторов, без следов коррозии.

Мы настоятельно рекомендуем Вам обращаться в офис компании, если у Вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией и работоспособностью изделий и продуктов.

Ограничения гарантии

При нарушении вышеуказанных условий, а так же в случае, когда данные, указанные в накладных изменены, стерты или переписаны, гарантийные обязательства прекращаются.

В светодиодных модулях гарантийным случаем считается неисправность 2-х и более диодов на 1 модуле.

Гарантийный талон не оформляется, срок гарантийных обязательств исчисляется со дня отгрузки.

Транспортные расходы при гарантийной замене оборудования оплачиваются покупателем.

В любом случае рекомендуем Вам обратиться к продавцу для получения консультации. В случае, если дату продажи установить невозможно, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.

Прием оборудования в ремонт (выявление дефектов) производится на основании заполненного бланка.
Скачать бланк акта приема оборудования в ремонт (.xls, размер: ~41Кб)

Возврат или обмен товаров

Важно помнить, что отношения между юридическими лицами не регулируются Законом о защите прав потребителя.
В нашей компании возврат или обмен технически исправного товара не возможен.

По регламенту нашей компании возврат товара возможен в следующих случаях: Имеются существенные недостатки в качестве товара, подтвержденные сервисным центром или независимой экспертизой, или товар не соответствует заявленным техническими характеристикам, или товар не соответствует Техническому Заданию (ТЗ), и с момента документально подтвержденного получения товара прошло не более 30 календарных дней.

Ремонт и обслуживание готовых изделий

Наша компания производит ремонт и обслуживание собранных бегущих строк и видеоэкранов.